poličky:
seznamy pro všechny:
seznamy jen pro mě:
přidat seznam

Měření v systémech managementu jakosti

Papírovou knihu můžete koupit zde:

Kniha je momentálně ve všech obchodech vyprodána.

Přihlaste se k odběru a zašleme vám e-mail ihned jakmile se objeví někde skladem!

Našli jsme přes 300 podobných knih:

Co o knize říká nakladatel:

Kniha významného domácího odborníka a pedagoga prezentuje možné přístupy, metody a nástroje pro vybraná systémová měření v managementu jakosti, a to i v souvislosti nových norem souboru ISO 9000:2000.…
Kniha významného domácího odborníka a pedagoga prezentuje možné přístupy, metody a nástroje pro vybraná systémová měření v managementu jakosti, a to i v souvislosti nových norem souboru ISO 9000:2000. Každá z kapitol druhého vydání knihy (Měření spokojenosti a loajality zákazníků, Měření výkonnosti konkurence - benchmarking, Finanční měření v systémech managementu jakosti, Měření výkonnosti procesů ad.) je doplněna o nové poznatky a zkušenosti a – v souladu s inovací tohoto "evropského" souboru kritérií – je zcela přepracována kapitola popisující požadavky "modelu excelence" Evropské nadace pro management jakosti (EFQM).

Stručný obsah knihy:

Pro vydání: 2., dopl. vyd., 2004, česky, Management Press, Praha

Příručka shrnuje základní principy praktické realizace měření v systémech managementu jakosti.

Můj názor na knihu Měření v systémech managementu jakosti:

zrušit
, 2., dopl. vyd., česky, Management Press,, Praha, 335 stran, ISBN: 8072611100
TOPlist